Envíos y devoluciones
Procesamiento de pedidos
Stefans Soccer procesa todos los pedidos entre las 10:00 a. m. y las 5:00 p. m. (EST), de lunes a viernes. La mayoría de los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Sin embargo, es posible que tengamos tiempos de procesamiento más prolongados durante la temporada alta (hasta 3 días hábiles).
Envío estándar
Stefans Soccer utiliza UPS Ground para todos los envíos estándar.
* Los envíos no se pueden realizar a apartados postales ni a direcciones militares APO/FPO.
Envío exprés
¿Necesitas envío urgente? No hay problema.
Puede seleccionar: Envío aéreo al día siguiente, envío seleccionado al segundo día o al tercer día durante el pago.
Los pedidos realizados para enviar mediante servicios exprés se enviarán a través del servicio exprés seleccionado después del tiempo de procesamiento del pedido indicado anteriormente.
* Los envíos no se pueden realizar a apartados postales ni a direcciones militares APO/FPO.
Devoluciones y cambios de Stefans Soccer
Las políticas que se incluyen aquí se aplican únicamente a las compras realizadas en StefansSoccer.com. Las compras realizadas en la tienda deben devolverse en el establecimiento minorista en el que se realizó la compra. Para conocer las políticas relacionadas con su pedido de MyUniform, consulte nuestras Políticas de MyUniform .
Si no está completamente satisfecho con su pedido, devuélvalo para recibir un reembolso total dentro de los 30 días posteriores a la compra. Consulte nuestras políticas de devolución completas a continuación para obtener más detalles.
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo.
- Todos los artículos devueltos o cambiados deben estar en su estado original, con las etiquetas y el embalaje originales. Los artículos usados o dañados no se pueden devolver ni cambiar.
- Si realiza una devolución parcial, ajustaremos proporcionalmente los descuentos que se hayan aplicado y le reembolsaremos según corresponda.
- Stefans Soccer se hará cargo de los gastos de envío de devolución y reembolsará los gastos de envío iniciales si la devolución se debe a un error nuestro (por ejemplo, si recibió un artículo incorrecto o defectuoso). Stefans Soccer no reembolsará los gastos de envío en el caso de devoluciones o cambios en los que Stefans Soccer no sea responsable.
- Las tarjetas de regalo electrónicas no se pueden devolver ni canjear por dinero en efectivo.
Instrucciones de devoluciones y cambios
1) CAMBIOS: Visita stefanssoccer.com para ver si los artículos están disponibles. Si están disponibles, realiza un nuevo pedido. Esto asegurará los artículos y agilizará el proceso de envío. Una vez que recibamos el artículo original, procesaremos un reembolso.
- O -
2) ENVÍE UNA DEVOLUCIÓN A STEFANS SOCCER:
Empaquete los artículos con todas las etiquetas/embalajes originales y envíe su paquete a:
Stefans Soccer REGRESA
303 Carretera 35 Norte
Eatontown, Nueva Jersey 07724
- Se deben incluir todas las etiquetas y embalajes originales.
- Incluya este albarán para un procesamiento rápido.
- Para su seguridad, devuelva los productos con un mensajero asegurado (por ejemplo, FedEx, UPS, USPS) y conserve su número de seguimiento.
- Stefans Soccer no es responsable de artículos dañados o perdidos durante el transporte.
Por favor, espere: tiempo de tránsito para que Stefans Soccer reciba su devolución (2 a 7 días hábiles); para el procesamiento tras la recepción (1 a 3 días hábiles); para que el banco procese nuestra solicitud de reembolso (3 a 5 días hábiles)